Centre d'appel - Grouillez-vous.com à Laval et ces environs

Communication – Télémarketing


Prospection téléphonique : La prise de rendez-vous
A QUOI SERT LA PRISE DE RDV ?

Une prospection téléphonique avec prise de rendez-vous consiste à contacter des entreprises ou des particuliers. Pour notre part, nos équipes opérationnelles sont particulièrement spécialisées et affichent des compétences propres aux démarches et missions B2B et B2C, et de leur proposer un rendez-vous pour leur présenter un produit ou un service, qu’ils soient clients ou prospects.

Externaliser sa prise de rendez-vous permet de :

      • Recentrer sa force de vente sur leur vraie valeur ajoutée « vente »
      • Multiplier les opportunités commerciales
      • Assurer sa prospection téléphonique par des professionnels du téléphone
      • Économiser des coûts supplémentaires de recrutement et de facture téléphonique

Cette étape de la prospection téléphonique n’a pas besoin d’être effectuée par votre force de vente dont le métier est de vendre et de signer des contrats.

Cela ne sert à rien de leur confier des missions qu’ils feront à reculons alors qu’il existe des professionnels dont c’est le métier.
NOTRE MODE DE FONCTIONNEMENT
Véritable partenaire de votre force de vente GROUILLEZ-VOUS CONTACT effectue votre prospection téléphonique.

  1. Vous désirez augmentez vos ventes ?
  2. Vous voulez solliciter de nouveaux prospects?
  3. Vous prévoyez publiciser votre prochain événement ?

Notre centre d’appel à la solution pour vous !

Grouillez-vous.com est spécialisé dans les opérations de télémarketing, la génération de « Leads « et les ventes les entreprises.

Nous offrons des services bilingues (français – anglais) très flexibles et évolutifs sur mesure conçus selon vos besoins pour le consommateur et les entreprises. (B2B – B2C)

Nous travaillerons avec vous pour construire la meilleure solution afin d’augmenter vos ventes et atteindre une croissance à long terme.

Notre équipe est composée de professionnels aguerris possédant plus de 10 ans d’expérience. Notre mission est de vous procurer un résultat optimal et des prospects qualifiés.

GROUILLEZ-VOUS CONTACTS réalise votre prise de RDV quel que soit votre domaine :
      • Banque, Assurance, Finance, Immobilier
      • Chauffage, isolation…
      • Service aux entreprises
      • Secteur du luxe
      • Informatique, Télécoms
      • Industrie, service aux entreprises
      • Institut d’étude
      • Santé, médical

Sur toutes ces activités, nous disposons d’un encadrement ayant une réelle expertise du
domaine, ce qui vous garantit gain de temps et une performance accrue.
Nous proposons 2 types de prise de rendez-vous qualifiés :

Les rendez-vous physiques

Les rendez-vous téléphoniques

Nos services :

Appels sortants

      • Prise de rendez vous B2B – B2C
      • Étude de projet
      • Promotion d’événements
      • Sondages et questionnaires
      • Génération de prospects
      • Prospection et vente
      • Mise à jour de bases de données

Appels entrants

      • Le standard téléphonique en horaires étendus
      • La gestion d’appels et de services d’accueil téléphonique
      • Le Centre de Contact Client pour la Prise de Commandes en ligne jusqu’au paiement…
         et cela 24 h/jour – 7jours/sem. Le jour, la nuit, les Week-ends et les Jours fériés

Chez Grouillez-vous.com nous proposons un service garanti et personnalisé!

Services garantis et personnalisés incluant:

      • Composition et montage des scripts de vente.
      • Accès à notre document Google Drive pour le client afin de prendre ses rendez-vous.
      • Envoie du rapport hebdomadaire des appels journaliers effectués.
      • Accès aux enregistrements des appels.                                                                                     Test gratuit de 3 jours pour évaluation, ce test nous permet d’élaborer un résultat de statistique comme suit : 

      • Taux de pénétration au niveau de la prospection et ratio d’appels:
      • Nombre d’appel émis, taux de réponse, taux NRP (Ne répond pas) et Faux numéro.

Taux de transformation:

      • CA = Contacts argumentés en attente de relance
      • CA+ = Contacts argumentés Confirmer
      • CA- = Contacts argumentés sans intérêt client
      • KO = Refus catégorique sans argumentation.                                                                         Taux d’intérêt sur répondeur:

      • Les prospects qui nous rappellent suite au message vocal laissé sur répondeur lors de la prospection.
      • Vérification par le directeur de projet des appels effectués par l’agent pour contrôle de la qualité.
      • Fructifiez vos ventes grâce à nos campagnes conçues sur mesure pour vous.
      • Vous avez un nouveau produit ou service à promouvoir contactez-nous maintenant !